Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/07/2025

 

1. Politique relative aux cookies

Cette politique concerne les cookies et technologies similaires utilisés, le cas échéant, sur les sites web exploités par S.C. __________ SRL, dont le siège social est situé à Rue __________.

Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :

• pour le fonctionnement du site,
• pour l’analyse du comportement des visiteurs,
• à des fins publicitaires.

Cette politique est complétée par la politique de ______________________ relative à la protection des données personnelles et par les Conditions générales du site.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur l’ordinateur, le terminal mobile ou tout autre équipement de l’utilisateur, contenant des informations le concernant.

Les cookies facilitent votre interaction avec le site. Les sites web sont plus sûrs et plus rapides, car ils peuvent mémoriser vos préférences (authentification, langue, etc.) et renvoyer les informations qu’ils contiennent au site web d’origine (cookie interne) ou à un autre site web auquel ils appartiennent (cookie tiers) lorsque vous visitez à nouveau le site web avec le même appareil.

Types de cookies utilisés

www.______________________ utilise les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site web : essentiels à son bon fonctionnement
• Cookies d’analyse et de performance : pour déterminer le niveau de trafic, le type de contenu consulté, des informations sur l’utilisation du site web
• Cookies publicitaires : offres adaptées aux centres d’intérêt des utilisateurs, diffusion de publicités pertinentes
• Cookies de réseaux sociaux : vous permettent de partager votre activité sur le site web. sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Instagram.

Problèmes de sécurité et de confidentialité

Les navigateurs intègrent généralement des paramètres de confidentialité qui proposent différents niveaux d’acceptation des cookies, de durée de validité et de suppression automatique après la visite d’un site spécifique.

Autres problèmes de sécurité liés aux cookies :

• Personnalisez les paramètres de votre navigateur concernant les cookies afin de mieux vous sentir.
• Si vous êtes la seule personne à utiliser l’ordinateur, vous pouvez définir des dates d’expiration prolongées pour la conservation de l’historique de navigation et des données d’accès personnelles.
• Si vous partagez l’accès à l’ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il supprime les données de navigation individuelles à chaque fermeture. C’est une façon d’accéder aux sites qui placent des cookies et de supprimer les informations de visite à la fermeture de votre session de navigation.

Contrôle des cookies

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide d’un logiciel dédié. Vous trouverez généralement les paramètres de votre navigateur relatifs aux cookies dans les menus « Options », « Outils » ou « Préférences » du navigateur que vous utilisez pour accéder à nos sites web.

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies ici et dans le Guide Microsoft sur les cookies.

 

2. Politique de confidentialité relative au traitement des données personnelles

www.______________________ est un site web géré par ______________________, personne morale de nationalité roumaine, dont le siège social est situé Rue __________, CUI __________, J__________.

Nous traitons vos données en totale conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (« Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »), ainsi qu’avec toute autre législation applicable sur le territoire roumain.

Conformément à la législation sur la protection des données, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de toute modification de notre traitement de vos données personnelles ou de toute modification des exigences légales. En cas de modification, nous publierons la version modifiée de la Politique de confidentialité sur notre site web. C’est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement le contenu de cette Politique de confidentialité.

Pour toute autre information relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à ______________________ ou nous appeler au ______________________.

Quelles catégories de données personnelles traitons-nous ?

En général, nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous, afin que vous puissiez contrôler le type d’informations que vous nous fournissez. Par exemple, nous recevons des informations de votre part comme suit :

• Lorsque vous passez une commande, vous nous fournissez des informations telles que : le produit souhaité, vos nom et prénom, votre adresse de livraison, vos coordonnées de facturation, votre mode de paiement, votre numéro de téléphone, vos coordonnées bancaires, etc.
• Nous pouvons également traiter des données personnelles lorsque vous nous contactez par téléphone, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, lorsque vous participez à des concours ou promotions organisés par ______________________ ou lorsque vous signalez un problème lié à notre site web ou à nos produits.

Chaque fois que vous visitez nos sites web, nous collectons automatiquement les données suivantes :

• Données techniques, par exemple l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions des extensions de navigateur (plug-ins), le système d’exploitation et la plateforme, le type et la marque de l’appareil mobile ; Ces données peuvent être collectées et traitées pour notre compte par des cookies tiers.
• Les données relatives à votre visite, telles que les URL (Uniform Resource Locators), la séquence de clics vers, à travers et depuis notre site web (y compris la date et l’heure), les informations ou produits que vous avez consultés ou recherchés (y compris les articles les plus lus, les catégories les plus consultées, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement), la durée des visites sur certaines pages (y compris le temps moyen passé sur certaines pages, la consultation de certains contenus ou vidéos), le temps moyen passé sur le site, le nombre moyen d’articles consultés sur notre site web, les informations sur l’interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes de navigation, les données sur le comportement des utilisateurs et tout numéro de téléphone ou adresse e-mail utilisé pour contacter notre service client.

Nous pouvons également collecter et traiter ultérieurement certaines informations sur votre comportement lors de votre visite sur notre site web, afin de personnaliser votre expérience en ligne et de vous proposer des offres adaptées à votre profil. Pour en savoir plus, consultez la section relative aux finalités du traitement. ci-dessous.

Sur notre site web, nous pouvons stocker et collecter des informations via des cookies et des technologies similaires, conformément à la Politique relative aux cookies.

Nous ne collectons ni ne traitons les données sensibles, incluses dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) comme catégories particulières de données personnelles.

Finalités du traitement des données

Nous utiliserons vos données personnelles aux fins suivantes :

1. Vous fournir des services.

Ces finalités générales peuvent inclure, le cas échéant, les suivantes :

• Création et gestion de votre compte sur le site web www.______________________ ;
• Traitement des commandes, y compris leur prise en charge, leur validation, leur expédition et leur facturation ;
• Résolution des annulations ou problèmes de toute nature liés à une commande ou aux produits achetés ;
• Retour des produits conformément aux dispositions légales ;
• Remboursement de la valeur les produits conformément aux dispositions légales ;
• Fournir des services d’assistance, notamment répondre à vos questions concernant vos commandes ou les biens et services proposés.

2. Pour améliorer nos services

Nous souhaitons constamment vous offrir la meilleure expérience d’achat en ligne. Pour ce faire, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser certaines informations sur votre comportement d’achat.

3. À des fins marketing

Nous souhaitons vous tenir informé des meilleures offres pour les produits qui vous intéressent. À cet effet, nous pouvons vous envoyer tout type de message (e-mail, SMS, téléphone, push mobile, webpush, etc.) contenant des informations générales et thématiques, des informations sur des produits similaires ou complémentaires à ceux que vous avez achetés, des informations sur des offres ou des promotions, ou sur votre intérêt pour ces produits. Nous pouvons également afficher des recommandations personnalisées sur le site web. Afin de vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser, nous pouvons utiliser certaines données relatives à votre comportement d’achat (par exemple, les produits consultés/achetés) pour créer un profil personnalisé. Nous veillons toujours à ce que ces opérations de traitement soient effectuées dans le respect de vos droits et libertés et à ce que les décisions prises sur la base de celles-ci n’aient pas d’effets juridiques à votre égard ni ne vous affectent de manière significative.

Dans certaines situations, nous pouvons fonder nos activités marketing sur notre intérêt légitime à promouvoir et développer notre activité. À des fins marketing, nous collaborons avec Google Analytics, Google AdWords, Mailchimp, Facebook, ________________________________________________________ 

 Lorsque nous utilisons des informations vous concernant dans notre intérêt légitime, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés. Toutefois, vous pouvez nous demander à tout moment de cesser de traiter vos données personnelles à des fins marketing, et nous répondrons à votre demande.

4. Pour protéger nos intérêts légitimes

Il peut arriver que nous utilisions ou transmettions des informations pour protéger nos droits et notre activité. Celles-ci peuvent inclure :

• Mesures de protection du site web et des utilisateurs contre les cyberattaques :
• Mesures de prévention et de détection des tentatives de fraude, y compris la transmission d’informations aux autorités publiques compétentes ;
• Mesures de gestion de divers autres risques.

Le fondement général de ces traitements est notre intérêt légitime à défendre notre activité commerciale, étant entendu que nous veillons à ce que toutes les mesures prises garantissent un équilibre entre nos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux.

De plus, dans certains cas, nous fondons notre traitement sur des dispositions légales, telles que l’obligation de garantir la sécurité des biens et des valeurs prévue par la législation applicable en la matière.

Durée de conservation de vos données personnelles

En règle générale, nous conserverons vos données personnelles tant qu’aucune demande de suppression de la plateforme www.______________________ n’aura été formulée. Vous pouvez nous demander de supprimer certaines informations à tout moment. Nous accéderons à ces demandes, sous réserve de la conservation de certaines informations, dans les cas où la législation applicable ou nos intérêts légitimes l’exigent.

À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Le cas échéant, nous pouvons transmettre ou donner accès à certaines de vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

• prestataires de services de messagerie
• prestataires de services bancaires/de paiement
• prestataires de services informatiques
• prestataires de services marketing.

La Société peut également divulguer des données personnelles à des consultants externes (par exemple, avocats, comptables, auditeurs), si nécessaire.

Conservation des données personnelles

Nous stockons et traitons actuellement vos données personnelles sur le territoire roumain. Cependant, il est possible que nous transférions certaines de vos données. Nous transmettons vos données personnelles à des entités situées dans l’Union européenne ou hors de l’Union, y compris dans des pays que la Commission européenne n’a pas reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Nous stockons vos données sur nos serveurs et sur des serveurs hébergés par des tiers (y compris des services cloud tiers – « services cloud »). Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé. Nous avons conclu des contrats avec des tiers fournissant des services d’hébergement, et ces contrats incluent des obligations concernant la sécurité organisationnelle et technique des données personnelles. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de tous les moyens d’authentification (par exemple, les mots de passe) que vous utilisez pour accéder à certaines parties de notre site web.

Quels sont vos droits ?

Le Règlement général sur la protection des données reconnaît un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles.

Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles, de vous en fournir une copie et/ou de les rectifier. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles ou, en vertu du droit à la portabilité, de nous demander de transférer certaines de vos données personnelles à vous-même ou à d’autres entités.

Vous avez également le droit de vous opposer à certains traitements de vos données. Données personnelles (par exemple, le traitement à des fins de marketing direct ou certaines décisions prises exclusivement par traitement automatisé (y compris le profilage). Lorsque nous avons demandé votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer sans que cela n’ait d’effet négatif pour vous. Lorsque nous traitons vos données personnelles parce que nous avons un intérêt légitime à le faire, vous avez également le droit de vous opposer à ce traitement. Vous avez également le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Veuillez noter que vos droits décrits ci-dessus peuvent être limités dans certaines situations et sont soumis aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données (par exemple, votre droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles peut être limité lorsque nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos données personnelles qui prévalent sur vos intérêts).

Contact et assistance en matière de protection des données

Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer un droit, vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée de ______________________ à l’adresse e-mail ______________________ ou par téléphone au ______________________.