Términos y Condiciones

Última actualización: 28/07/2025

Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar el sitio web de Saral (en adelante, el «Sitio»).

El acceso y uso de este Sitio implica la aceptación plena e incondicional de los Términos y Condiciones que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice este sitio.

Disposiciones generales

• El uso del sitio, el inicio de sesión y el acceso a los servicios ofrecidos, implica la aceptación de los términos y condiciones de privacidad que se detallan a continuación, con todas las consecuencias derivadas de su aceptación.
• Los Términos y Condiciones de uso del sitio pueden consultarse en cualquier momento en el sitio. Nos reservamos el derecho de actualizar o revisar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, por lo que le recomendamos que revise periódicamente cualquier cambio.

PROVEEDOR: El sitio web es mantenido y administrado por la empresa ______________________, inscrita en el Registro Mercantil con el número ____________, código único de registro ____________. En este documento, se le puede denominar tanto Proveedor como Vendedor, según el contexto.

SITIO: representa las páginas web de ______________________, ubicadas en www.______________________, a través de las cuales el USUARIO tiene acceso a información sobre los servicios y productos ofrecidos por el comerciante.

CLIENTE: Cualquier persona física o jurídica que adquiera por cualquier medio productos o servicios de la empresa _____________. En este documento, se podrá hacer referencia tanto al Cliente como al Comprador, según el contexto.

USUARIO: La persona que visita el sitio web www.______________________

ABUSO: Representa el uso de los elementos de contenido del sitio web, sin el consentimiento por escrito del Proveedor, así como el uso del SITIO de forma contraria a las prácticas en la materia, la normativa y la legislación vigente, o de cualquier otra forma que cause daño a la sociedad.

1. Contenido del sitio

1. La información publicada en el SITIO es de interés general sobre ______________________, los productos que vende, así como otra información que se considere de interés para los USUARIOS.
2. El Proveedor se reserva el derecho de modificar el contenido de este sitio sin previo aviso.
3. La información sobre los productos, así como las imágenes relacionadas, son solo para fines de presentación y no constituyen una obligación contractual.
4. ______________________ es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el SITIO, respectivamente sobre su diseño y contenido, así como sobre todas las marcas registradas por ______________________ y publicadas en el SITIO.

2. Uso del sitio

1. El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines legales y tiene prohibido:
   • Publicar, reproducir, copiar, transmitir o transferir el contenido del sitio (tal como se encuentra en el sitio o en formas modificadas) a cualquier medio de comunicación o almacenamiento de información: publicaciones impresas, sitios web, blogs, servidores, etc.;
   • Eliminar cualquier signo que certifique los derechos de autor del proveedor o de sus proveedores sobre el contenido del sitio;
   • Asegurarse del correcto funcionamiento y la seguridad del sitio mediante cualquier tipo de táctica.
2. El USUARIO se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual de ______________________, previstos por la legislación vigente.

3. Limitación de responsabilidad ______________________

1. Si los precios u otros detalles de los productos/promociones se muestran de forma incorrecta, incluso si se han introducido incorrectamente en la base de datos, nos reservamos el derecho a cancelar la entrega del producto correspondiente y a notificar al cliente por teléfono o correo electrónico lo antes posible sobre el error, si el producto aún no se ha entregado.
2. Los precios de los productos en este SITIO son informativos y pueden sufrir cambios sin previo aviso. Las promociones presentadas en el SITIO son válidas durante el periodo indicado. Si no se indica ningún periodo, son válidas dentro del límite de existencias. En caso de agotamiento de existencias, el representante de www.______________________ ofrecerá alternativas presentando otros productos similares en apariencia y especificaciones técnicas al producto solicitado, cuyo stock se ha agotado.
3. ______________________ no se responsabiliza de los daños causados por errores, falta de precisión o falta de actualización de la información publicada o mantenida en el SITIO, que no sean imputables a su responsabilidad.
4. ______________________ se reserva el derecho de completar y modificar cualquier información del SITIO.
5. Cualquier problema causado por los productos o servicios presentados en el SITIO se resolverá amistosamente en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de notificación por escrito del problema por parte del USUARIO.

4. Pérdidas/Costes Adicionales

1. ______________________ no se responsabiliza de pérdidas, costes, demandas, reclamaciones, gastos u otras responsabilidades, si se deben directamente al incumplimiento de los Términos y Condiciones.
2. ______________________ es responsable de los daños ocasionados por el mal funcionamiento del Sitio, así como de los derivados de la imposibilidad de acceder a determinados enlaces publicados en el Sitio.

5. Documentos contractuales

1. Al registrar un Pedido en el Sitio, el Cliente acepta la forma de comunicación (teléfono o correo electrónico) a través de la cual el Vendedor realiza sus operaciones comerciales.
2. La notificación que recibe el Cliente tras realizar el Pedido tiene carácter informativo y no constituye la aceptación del mismo. Esta notificación se realiza por vía electrónica (correo electrónico) o telefónica.
3. El contrato se considera formalizado entre el Vendedor y el Cliente una vez que este reciba del Vendedor, por correo electrónico o SMS, la notificación del envío del Pedido.

6. Política de ventas

1. Los productos del sitio web www.______________________ solo se pueden vender tras un pedido, contactando con el proveedor.
2. Por razones justificadas, el Proveedor podrá restringir el acceso a un Usuario o Comprador. Este último puede contactar al Proveedor a través de los datos de contacto que se muestran para conocer los motivos de la aplicación de las medidas de restricción.
3. Nos reservamos el derecho a no colaborar con los clientes que hayan rechazado entregas en su historial de pedidos.
4. ______________________ podrá publicar en el Sitio información sobre Productos y/o Servicios y/o promociones que ofrece, dentro de un plazo determinado y dentro del límite de existencias.
5. Toda la información utilizada para describir los Productos disponibles en el Sitio (imágenes estáticas/dinámicas/presentaciones multimedia, etc.) no constituye una obligación contractual por parte del Vendedor, ya que se utiliza exclusivamente con fines de presentación.
6. Tras la compra de un producto, se puede contactar al Comprador a través de la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido para que escriba una reseña sobre la compra realizada.

7. Pedido

1. Los productos en www.______________________ solo se pueden adquirir mediante solicitud de presupuesto. Posteriormente, el Proveedor se pondrá en contacto con el Comprador para concretar los detalles del pedido.
2. Una vez realizado el pedido, el Comprador confirma que todos los datos proporcionados son veraces, correctos y completos.
3. Al realizar el Pedido, el Comprador acepta que el Vendedor pueda ponerse en contacto con él, por cualquier medio disponible o acordado por el Vendedor, en cualquier situación en la que sea necesario contactar con el Comprador.

8. Facturación – Pago

1. El precio de compra de los productos es el vigente en el momento de realizar el pedido, dentro del límite de existencias.
2. El pago de los productos se realiza en línea, con tarjeta bancaria, o contra reembolso.
3. El pago de los productos pedidos en www.______________________ se realiza exclusivamente en RON.
4. Para las transacciones en línea, el procesamiento de datos de la tarjeta lo realiza exclusivamente __________. www.______________________ no solicita ni almacena ningún dato sobre la tarjeta utilizada.
5. No se cobra comisión por los pagos con tarjeta bancaria.
6. Los productos pedidos deben pagarse en su totalidad; de lo contrario, no se realizará la entrega.
7. En caso de pago contra reembolso, el comprador abonará el importe del pedido y los gastos de envío al recibir el paquete (si el importe del pedido es inferior a _________ lei o si se desea la entrega fuera del área de transporte de la empresa). ______________________).
8. El Vendedor enviará al Comprador la factura correspondiente al Pedido, exclusivamente en formato electrónico, por correo electrónico a la dirección utilizada al realizar el Pedido.

9. Cancelación del pedido

1. ______________________ no se responsabiliza de los errores de impresión o visualización en cuanto a precios, características o imágenes de los productos en www.______________________. Si un pedido no puede completarse debido a dichos errores, www.______________________ se reserva el derecho de cancelarlo sin previo aviso.
2. El Vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido, sin ninguna obligación adicional de ninguna de las partes hacia la otra ni sin que ninguna de las partes pueda reclamar daños y perjuicios a la otra, en las siguientes situaciones, y no solo:
   • Los precios mostrados en el sitio web www.______________________ son el resultado de un error material;
   • El/Los producto(s) pedido(s) ya no están en stock;
   • La transacción no fue aceptada por el banco emisor de la tarjeta del Comprador;
   • Los datos proporcionados por el Comprador en el sitio web son incompletos o incorrectos;
3. El Comprador tiene derecho a desistir del Contrato, es decir, a devolver un producto, en un plazo de 14 días naturales, sin incurrir en otros costes que los de entrega. Así, de acuerdo con la OUG nº 34/2014, el período de devolución de un Bien expira en un plazo de 14 días naturales desde:
   • el día en que el Comprador toma posesión física del último Bien, en el caso de que el Comprador haya realizado un solo pedido de varios productos que serán entregados por separado
   • el día en que el Comprador toma posesión física del último Bien o de la última pieza, en el caso de la entrega de un producto compuesto por varios lotes o piezas
4. Cualquier devolución debe estar precedida por una notificación escrita de la intención de devolver, enviada a la dirección ______________________, en la que se especificarán el nombre y apellidos del comprador, teléfono de contacto, número de factura, producto que se desea devolver, motivo de la devolución (opcional) y cuenta bancaria para el reembolso.
5. Condiciones para la devolución dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido:
   • El producto debe estar en estado nuevo, sin signos de uso, rayaduras, astillas, golpes o defectos causados por un impacto externo.
   • El producto debe devolverse en su caja original, junto con todos los accesorios recibidos y una copia de la factura.
   • Todo debe estar debidamente embalado para protegerlo de posibles daños durante el transporte. La falta o deterioro de las etiquetas o marcas en los productos puede conllevar el rechazo de la solicitud de devolución.
   • Los productos adquiridos en forma de paquetes especiales o que incluyen otros productos de regalo no pueden devolverse individualmente, sino solo como paquete o junto con el producto de regalo.
   • En caso de que la compra genere un cupón de regalo, y este haya sido utilizado, el reembolso del valor de los productos se realizará descontando el valor del cupón.
   • No se aceptarán devoluciones dentro del plazo de 14 días naturales si los productos presentan signos de uso y ya no pueden revenderse.
6. El incumplimiento de estas condiciones puede conllevar la aplicación de una comisión por reacondicionamiento o el rechazo de la solicitud de devolución. Si el producto se devuelve en un estado en el que ya no puede venderse como nuevo, podemos solicitar el valor necesario para devolverlo a su estado original. Esta decisión será comunicada tras una evaluación técnica del producto devuelto realizada por el departamento técnico.
7. En caso de que el Pedido haya sido pagado, el Vendedor reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha en que el Comprador haya informado al Vendedor de su decisión de desistir del Contrato. El importe se devolverá de la siguiente manera:
   • para pedidos pagados con tarjeta bancaria -> mediante reembolso en la cuenta desde la que se efectuó el pago
   • para pedidos pagados contra reembolso -> mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el comprador en la solicitud de devolución enviada
8. El coste del transporte de la devolución será asumido por el Comprador.

10. Entrega del producto

1. La entrega del producto se realiza a cualquier parte del país, exclusivamente a través de ______________________, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la realización del pedido.
2. Gastos de envío:
   • El envío es gratuito para pedidos de al menos _______ lei. El envío es gratuito solo a través de la empresa de mensajería ______________________, en las zonas donde tiene cobertura. El servicio de entrega a domicilio fuera de las zonas de transporte de la empresa ______________________ tiene un coste adicional. En este caso, el transporte corre a cargo del cliente. Aquí, en www.________________, puede consultar la lista de localidades donde el envío es gratuito.
   • El coste del envío es de ____ lei para pedidos inferiores a ______ lei, a los que se añade la tarifa de zona si la entrega se realiza fuera de las zonas de envío de la empresa ______________________.
3. Si el cliente no se encuentra en la dirección indicada dentro del plazo acordado, el mensajero volverá una vez más tras contactar con el cliente. Si el cliente no se encuentra en la dirección de entrega incluso después del segundo intento de entrega, el pedido se cancelará y el producto se devolverá a la sede de www.______________________. El cliente asumirá los costes de un nuevo envío, independientemente del valor de los productos solicitados.
4. No nos responsabilizamos de los retrasos en el envío causados por el transportista, condiciones meteorológicas adversas o circunstancias extraordinarias inevitables.

11. Garantías

1. Todos los productos vendidos en el sitio web www.______________________ gozan de las condiciones de garantía, según la legislación vigente, durante 2 años a partir de la entrega del pedido.
2. En el caso de los productos vendidos en el sitio web www.______________________, los certificados de garantía son emitidos directamente por el fabricante, junto con los datos del centro de servicio que garantiza las reparaciones durante el período de garantía.
3. En caso de una posible falla del producto durante el período de garantía, www.______________________ garantiza la reparación a través de su propio departamento de servicio.
4. Para beneficiarse de la garantía, el Comprador deberá enviar un correo electrónico a ______________________ especificando el número de factura, el producto y el defecto reclamado.
5. Posteriormente, el Vendedor se pondrá en contacto con el Comprador que solicitó la aplicación de la garantía para registrar la solicitud.
6. Los gastos de envío relacionados con la reparación de los productos en garantía corren a cargo del Vendedor.
7. ¡Importante! Solo después de registrar la solicitud de reparación del producto por parte de un representante en www.______________________ , el producto podrá enviarse bajo garantía a la sede del Vendedor.
8. Los certificados de garantía del producto se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada al realizar el pedido, junto con la factura correspondiente.
9. El incumplimiento de las condiciones óptimas de montaje, instalación, uso y mantenimiento de los productos puede conllevar la pérdida de la garantía.

12. Política de Cookies

Esta política se refiere a las cookies y tecnologías similares utilizadas, según corresponda, en los sitios web operados por S.C. __________ SRL con domicilio social en Calle __________.

Las cookies se utilizan para los siguientes fines:

• para el funcionamiento del sitio,
• para el análisis del comportamiento de los visitantes del sitio,
• para publicidad.

Esta política se complementa con la política de ______________________ sobre protección de datos personales y los Términos y Condiciones del sitio.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador, dispositivo móvil u otro equipo del Usuario, y que contiene información sobre él.

Las cookies facilitan su interacción con el sitio. Los sitios web son más seguros y rápidos, ya que pueden recordar tus preferencias (autenticación, idioma, etc.) y enviar la información que contienen al sitio web original (cookie de origen) o a otro sitio web al que pertenecen (cookie de terceros) cuando vuelves a visitar el sitio web desde el mismo dispositivo.

Tipos de cookies utilizadas

www.______________________ utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web: son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web
• Cookies de análisis y rendimiento: para determinar el nivel de tráfico, el tipo de contenido visualizado e información sobre cómo se utiliza el sitio web
• Cookies publicitarias: ofertas adaptadas a los intereses de los usuarios y publicidad relevante
• Cookies de redes sociales: te permiten compartir tu actividad en el sitio web. En redes sociales, como Facebook e Instagram.

Problemas de seguridad y privacidad

Los navegadores suelen tener configuraciones de privacidad integradas que ofrecen diferentes niveles de aceptación de cookies, periodo de validez y eliminación automática después de que el usuario haya visitado un sitio web en particular.

Otros problemas de seguridad relacionados con las cookies:

• Personalice la configuración de cookies de su navegador para que le resulte más cómoda.
• Si es la única persona que usa el ordenador, puede configurar fechas de caducidad largas para almacenar el historial de navegación y los datos de acceso personales, si lo desea.
• Si comparte el acceso al ordenador, puede configurar su navegador para que borre los datos de navegación individuales cada vez que lo cierre. Esta es una forma de acceder a sitios que colocan cookies y eliminar la información de la visita al cerrar la sesión.

Control de cookies

Puede bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador web o mediante un software específico. Normalmente, puede encontrar la configuración de cookies de su navegador en los menús «Opciones», «Herramientas» o «Preferencias» del navegador que utiliza para acceder a nuestros sitios web.

Puede encontrar más información sobre las cookies aquí y en la Guía de cookies de Microsoft.

13. Política de privacidad sobre el tratamiento de datos personales

www.______________________ es un sitio web gestionado por ______________________, entidad legal de nacionalidad rumana, con domicilio social en Calle __________, CUI __________, J__________.

Tratamos sus datos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»), así como con cualquier otra legislación aplicable en el territorio de Rumanía.

A efectos de la legislación de protección de datos, actuamos como responsables del tratamiento de sus datos personales.

Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar periódicamente esta Política de privacidad para reflejar cualquier cambio en la forma en que tratamos sus datos personales o en los requisitos legales. En caso de que se produzca algún cambio, publicaremos la versión modificada de la Política de Privacidad en nuestro sitio web, por lo que le pedimos que revise periódicamente su contenido.

Para cualquier otra información relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede enviar un correo electrónico a ______________________ o llamar al ______________________.

¿Qué categorías de datos personales tratamos?

En general, recopilamos sus datos personales directamente de usted, para que usted tenga control sobre el tipo de información que nos proporciona. Por ejemplo, recibimos información suya de la siguiente manera:

• Al realizar un pedido, nos proporciona información como: el producto deseado, su nombre y apellidos, dirección de entrega, datos de facturación, método de pago, número de teléfono, datos de su tarjeta bancaria, etc.
• También podemos tratar datos personales al contactarnos por teléfono, al suscribirse a nuestro boletín informativo, al participar en concursos o promociones organizados por ______________________ o al informar de un problema relacionado con nuestro sitio web o nuestros productos.

Cada vez que visita nuestros sitios web, recopilamos automáticamente los siguientes datos:

• Datos técnicos, por ejemplo, pueden incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de extensiones (complementos) del navegador, sistema operativo y plataforma, tipo de dispositivo y marca del dispositivo móvil; Estos datos pueden ser recopilados y procesados en nuestro nombre por cookies de terceros.
• Datos sobre su visita, por ejemplo, pueden incluir Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, la secuencia de clics hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora), la información o los productos que vio o buscó (incluidos los artículos más leídos, las categorías más visitadas, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas (incluido el tiempo medio de permanencia en determinadas páginas, la visualización de determinados contenidos o vídeos), el tiempo medio de permanencia en el sitio, el número medio de artículos vistos en nuestro sitio web, información sobre la interacción con la página (como el desplazamiento, los clics y el uso del ratón), los métodos utilizados para navegar por la página, datos sobre el comportamiento del usuario y cualquier número de teléfono utilizado para llamar o cualquier dirección de correo electrónico utilizada para contactar con nuestros representantes de atención al cliente.

También podemos recopilar y procesar posteriormente cierta información sobre su comportamiento mientras visita nuestro sitio web, con el fin de personalizar su experiencia en línea y ofrecerle ofertas adaptadas a su perfil. Le invitamos a obtener más información al respecto consultando la sección sobre las finalidades del tratamiento. A continuación.

En nuestro sitio web, podemos almacenar y recopilar información mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la Política de Cookies.

No recopilamos ni procesamos datos sensibles, incluidos en el Reglamento General de Protección de Datos en categorías especiales de datos personales.

Fines del procesamiento de datos

Utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines:

1. Para prestarle servicios.

Este fin general puede incluir, según corresponda, lo siguiente:

• Crear y administrar su cuenta en el sitio web www.______________________;
• Procesar pedidos, incluyendo la recepción, validación, envío y facturación;
• Resolver cancelaciones o problemas de cualquier tipo relacionados con un pedido o con los productos adquiridos;
• Devolver productos de acuerdo con las disposiciones legales;
• Reembolsar el importe Valor de los productos de acuerdo con las disposiciones legales;
• Prestar servicios de soporte, incluyendo la respuesta a sus preguntas sobre sus pedidos o los bienes y servicios ofrecidos.

2. Para mejorar nuestros servicios

Queremos ofrecerte constantemente la mejor experiencia de compra en línea. Para ello, podemos recopilar y utilizar cierta información sobre tu comportamiento de compra.

3. Para marketing

Queremos mantenerte informado sobre las mejores ofertas de los productos que te interesan. En este sentido, podemos enviarte cualquier tipo de mensaje (como correo electrónico, SMS, teléfono, notificaciones push móviles, webpush, etc.) con información general y temática, información sobre productos similares o complementarios a los que has comprado, información sobre ofertas o promociones, o sobre si has mostrado interés en comprarlos, y podemos mostrarte recomendaciones personalizadas en el sitio web. Para ofrecerte información de tu interés, podemos utilizar ciertos datos sobre tu comportamiento de compra (por ejemplo, productos vistos o comprados) para crear un perfil tuyo. Siempre nos aseguramos de que estas operaciones de procesamiento se lleven a cabo de conformidad con sus derechos y libertades, y de que las decisiones tomadas en base a ellas no tengan efectos legales sobre usted ni le afecten significativamente.

En determinadas situaciones, podemos basar nuestras actividades de marketing en nuestro interés legítimo de promover y desarrollar nuestro negocio. Para fines de marketing, colaboramos con Google Analytics, Google AdWords, Mailchimp, Facebook, ________________________________________________________ 

 En cualquier situación en la que utilicemos información sobre usted para nuestro interés legítimo, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que sus derechos y libertades fundamentales no se vean afectados. Sin embargo, puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de procesar sus datos personales con fines de marketing y responderemos a su solicitud.

4. Para proteger nuestros intereses legítimos

Puede haber situaciones en las que utilicemos o transmitamos información para proteger nuestros derechos y nuestro negocio. Estas pueden incluir:

• Medidas para proteger el sitio web y a los usuarios contra ciberataques:
• Medidas para prevenir y detectar intentos de fraude, incluida la transmisión de información a las autoridades públicas competentes;
• Medidas para gestionar otros riesgos.

La base general para este tipo de tratamiento es nuestro interés legítimo en defender nuestra actividad comercial, entendiéndose que nos aseguramos de que todas las medidas que tomamos garanticen un equilibrio entre nuestros intereses y sus derechos y libertades fundamentales. Asimismo, en determinados casos, basamos nuestro tratamiento en disposiciones legales, como la obligación de garantizar la seguridad de los bienes y valores prevista por la legislación aplicable en esta materia.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Como norma general, conservaremos sus datos personales mientras no se solicite su supresión de la plataforma www.______________________. Puede solicitar que eliminemos cierta información en cualquier momento y cumpliremos con dichas solicitudes, sujetas a la conservación de cierta información, cuando así lo exija la legislación aplicable o nuestros intereses legítimos.

A quién transferimos sus datos personales

Cuando corresponda, podremos transferir o proporcionar acceso a algunos de sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

• proveedores de servicios de mensajería
• proveedores de servicios bancarios/de pago
• proveedores de servicios informáticos
• proveedores de servicios de marketing.

La Empresa también podrá divulgar datos personales a consultores externos (por ejemplo, abogados, contables, auditores), si es necesario.

Almacenamiento de datos personales

Actualmente almacenamos y procesamos sus datos personales en el territorio de Rumanía. Sin embargo, podríamos transferir algunos de sus datos personales a entidades ubicadas dentro o fuera de la Unión Europea, incluyendo países que la Comisión Europea no ha reconocido como dotados de un nivel adecuado de protección de datos personales.

Almacenamos sus datos en nuestros servidores y en servidores alojados por terceros (incluidos servicios en la nube de terceros, también conocidos como «servicios basados en la nube»). Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar el acceso no autorizado. Hemos establecido relaciones contractuales con terceros que prestan servicios de alojamiento y estos contratos incluyen obligaciones en materia de seguridad organizativa y técnica de los datos personales. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de todos los medios de autenticación (por ejemplo, contraseñas) que utilice para acceder a partes de nuestro sitio web.

¿Qué derechos tiene?

El Reglamento General de Protección de Datos reconoce una serie de derechos en relación con sus datos personales. Puede solicitarnos que confirmemos si estamos tratando sus datos personales, que le proporcionemos una copia de los mismos o que los corrijamos. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que los eliminemos o, en virtud del derecho a la portabilidad, a solicitarnos que le transfiramos algunos de sus datos personales a usted o a otras entidades. También tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos de sus datos. Datos personales (p. ej., el uso del procesamiento para fines de marketing directo o ciertas decisiones tomadas únicamente mediante procesamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles). Cuando hayamos solicitado su consentimiento para el procesamiento de datos personales, tiene derecho a retirar este consentimiento sin consecuencias negativas para usted. Cuando procesamos sus datos personales porque tenemos un interés legítimo en hacerlo, también tiene derecho a oponerse a este procesamiento. También tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que sus derechos descritos anteriormente pueden estar limitados en ciertas situaciones y están sujetos a las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables (p. ej., su derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales puede estar limitado cuando podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar sus datos personales que prevalecen sobre sus intereses).

Contacto y soporte de protección de datos personales

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al procesamiento de sus datos personales o si desea ejercer un derecho, puede contactar con el Responsable de Privacidad de ______________________ en la dirección de correo electrónico ______________________, o por teléfono en ______________________.

14. Litigios

1. Al usar, visitar o visualizar el sitio web o cualquier contenido enviado por ______________________ al Usuario/Cliente, ya sea accediendo o enviándolo por cualquier medio (electrónico, telefónico, etc.), confirma haber leído y aceptado los Términos y Condiciones anteriores.
2. Cualquier litigio relacionado con la ejecución del contrato se resolverá amistosamente entre el vendedor y el cliente. Si no es posible una resolución amistosa, las partes podrán dirigirse al tribunal competente en la sede del vendedor ______________________, o al Tribunal de _____________.

15. Acceso restringido y (cancelación) de la suscripción

1. Al acceder al sitio web y realizar pedidos o enviar mensajes mediante el formulario de contacto, el cliente acepta expresamente los Términos y Condiciones de El sitio web y el procedimiento para realizar pedidos en línea, tal como se describe en él.
2. Hay secciones del sitio web que requieren suscripción (ver Boletín informativo).
3. En el caso del boletín informativo, cada edición/alerta también incluye la opción de darse de baja; al acceder a esta opción, la baja se aplica de inmediato, sin necesidad de confirmación adicional por parte del usuario.
4. Los datos personales se utilizarán para ejecutar contratos y procesar pedidos de clientes. Posteriormente, los datos se guardarán teniendo en cuenta los plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal y mercantil, y durante el tiempo necesario para proteger los derechos de ______________________.

16. Notificaciones y acciones relativas a la información del usuario

 A petición escrita del usuario, fechada y firmada, enviada a la dirección ______________________, este se compromete a:

• confirmar a los solicitantes si procesan o no datos personales;
• rectificar, actualizar, bloquear, eliminar o anonimizar, de forma gratuita, los datos cuyo procesamiento no cumpla con las disposiciones sobre protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos;
• transmitir al usuario los datos personales que le conciernen y que haya proporcionado a ______________________ en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, con el fin de transmitirlos a otro operador.
• cesar el procesamiento de los datos personales del usuario, si este así lo solicita.

17. Aviso de responsabilidad

La información presentada en este sitio web es de carácter general y se proporciona únicamente con fines informativos. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar que el contenido esté actualizado, sea preciso y completo, no podemos garantizar que toda la información sea siempre correcta o esté actualizada.

Los usuarios acceden y utilizan este sitio bajo su propio riesgo. La empresa no asume ninguna responsabilidad por errores, omisiones o resultados derivados del uso de la información disponible en el sitio. Tampoco somos responsables de ninguna pérdida directa o indirecta, daño, costo u otra consecuencia derivada del acceso, uso o imposibilidad de uso del sitio web o su contenido.

Este sitio puede contener enlaces a sitios web externos que no están bajo nuestro control. Estos enlaces se proporcionan únicamente para la conveniencia del usuario y no implican aprobación del contenido de dichos sitios. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web de terceros.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido de este sitio en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos y condiciones aplicables.