Política de privacidad

Última actualización: 28/07/2025

1. Política de Cookies

Esta política se refiere a las cookies y tecnologías similares utilizadas, según corresponda, en los sitios web operados por S.C. __________ SRL con domicilio social en Calle __________.

Las cookies se utilizan para los siguientes fines:

para el funcionamiento del sitio,
para el análisis del comportamiento de los visitantes del sitio,
para publicidad.

Esta política se complementa con la política de ______________________ sobre protección de datos personales y los Términos y Condiciones del sitio.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador, dispositivo móvil u otro equipo del Usuario, y que contiene información sobre él.

Las cookies facilitan su interacción con el sitio. Los sitios web son más seguros y rápidos, ya que pueden recordar tus preferencias (autenticación, idioma, etc.) y enviar la información que contienen al sitio web original (cookie de origen) o a otro sitio web al que pertenecen (cookie de terceros) cuando vuelves a visitar el sitio web desde el mismo dispositivo.

Tipos de cookies utilizadas

www.______________________ utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web: son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web
Cookies de análisis y rendimiento: para determinar el nivel de tráfico, el tipo de contenido visualizado e información sobre cómo se utiliza el sitio web
Cookies publicitarias: ofertas adaptadas a los intereses de los usuarios y publicidad relevante
Cookies de redes sociales: te permiten compartir tu actividad en el sitio web. En redes sociales, como Facebook e Instagram.

Problemas de seguridad y privacidad

Los navegadores suelen tener configuraciones de privacidad integradas que ofrecen diferentes niveles de aceptación de cookies, periodo de validez y eliminación automática después de que el usuario haya visitado un sitio web en particular.

Otros problemas de seguridad relacionados con las cookies:

Personalice la configuración de cookies de su navegador para que le resulte más cómoda.
Si es la única persona que usa el ordenador, puede configurar fechas de caducidad largas para almacenar el historial de navegación y los datos de acceso personales, si lo desea.
Si comparte el acceso al ordenador, puede configurar su navegador para que borre los datos de navegación individuales cada vez que lo cierre. Esta es una forma de acceder a sitios que colocan cookies y eliminar la información de la visita al cerrar la sesión.

Control de cookies

Puede bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador web o mediante un software específico. Normalmente, puede encontrar la configuración de cookies de su navegador en los menús «Opciones», «Herramientas» o «Preferencias» del navegador que utiliza para acceder a nuestros sitios web.

Puede encontrar más información sobre las cookies aquí y en la Guía de cookies de Microsoft.

2. Política de privacidad sobre el tratamiento de datos personales

www.______________________ es un sitio web gestionado por ______________________, entidad legal de nacionalidad rumana, con domicilio social en Calle __________, CUI __________, J__________.

Tratamos sus datos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»), así como con cualquier otra legislación aplicable en el territorio de Rumanía.

A efectos de la legislación de protección de datos, actuamos como responsables del tratamiento de sus datos personales.

Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar periódicamente esta Política de privacidad para reflejar cualquier cambio en la forma en que tratamos sus datos personales o en los requisitos legales. En caso de que se produzca algún cambio, publicaremos la versión modificada de la Política de Privacidad en nuestro sitio web, por lo que le pedimos que revise periódicamente su contenido.

Para cualquier otra información relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede enviar un correo electrónico a ______________________ o llamar al ______________________.

¿Qué categorías de datos personales tratamos?

En general, recopilamos sus datos personales directamente de usted, para que usted tenga control sobre el tipo de información que nos proporciona. Por ejemplo, recibimos información suya de la siguiente manera:

Al realizar un pedido, nos proporciona información como: el producto deseado, su nombre y apellidos, dirección de entrega, datos de facturación, método de pago, número de teléfono, datos de su tarjeta bancaria, etc.
También podemos tratar datos personales al contactarnos por teléfono, al suscribirse a nuestro boletín informativo, al participar en concursos o promociones organizados por ______________________ o al informar de un problema relacionado con nuestro sitio web o nuestros productos.

Cada vez que visita nuestros sitios web, recopilamos automáticamente los siguientes datos:

Datos técnicos, por ejemplo, pueden incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de extensiones (complementos) del navegador, sistema operativo y plataforma, tipo de dispositivo y marca del dispositivo móvil; Estos datos pueden ser recopilados y procesados en nuestro nombre por cookies de terceros.
Datos sobre su visita, por ejemplo, pueden incluir Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, la secuencia de clics hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora), la información o los productos que vio o buscó (incluidos los artículos más leídos, las categorías más visitadas, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas (incluido el tiempo medio de permanencia en determinadas páginas, la visualización de determinados contenidos o vídeos), el tiempo medio de permanencia en el sitio, el número medio de artículos vistos en nuestro sitio web, información sobre la interacción con la página (como el desplazamiento, los clics y el uso del ratón), los métodos utilizados para navegar por la página, datos sobre el comportamiento del usuario y cualquier número de teléfono utilizado para llamar o cualquier dirección de correo electrónico utilizada para contactar con nuestros representantes de atención al cliente.

También podemos recopilar y procesar posteriormente cierta información sobre su comportamiento mientras visita nuestro sitio web, con el fin de personalizar su experiencia en línea y ofrecerle ofertas adaptadas a su perfil. Le invitamos a obtener más información al respecto consultando la sección sobre las finalidades del tratamiento. A continuación.

En nuestro sitio web, podemos almacenar y recopilar información mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la Política de Cookies.

No recopilamos ni procesamos datos sensibles, incluidos en el Reglamento General de Protección de Datos en categorías especiales de datos personales.

Fines del procesamiento de datos

Utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines:

Para prestarle servicios.

Este fin general puede incluir, según corresponda, lo siguiente:

Crear y administrar su cuenta en el sitio web www.______________________;
Procesar pedidos, incluyendo la recepción, validación, envío y facturación;
Resolver cancelaciones o problemas de cualquier tipo relacionados con un pedido o con los productos adquiridos;
Devolver productos de acuerdo con las disposiciones legales;
Reembolsar el importe Valor de los productos de acuerdo con las disposiciones legales;
Prestar servicios de soporte, incluyendo la respuesta a sus preguntas sobre sus pedidos o los bienes y servicios ofrecidos.

Para mejorar nuestros servicios

Queremos ofrecerte constantemente la mejor experiencia de compra en línea. Para ello, podemos recopilar y utilizar cierta información sobre tu comportamiento de compra.

Para marketing

Queremos mantenerte informado sobre las mejores ofertas de los productos que te interesan. En este sentido, podemos enviarte cualquier tipo de mensaje (como correo electrónico, SMS, teléfono, notificaciones push móviles, webpush, etc.) con información general y temática, información sobre productos similares o complementarios a los que has comprado, información sobre ofertas o promociones, o sobre si has mostrado interés en comprarlos, y podemos mostrarte recomendaciones personalizadas en el sitio web. Para ofrecerte información de tu interés, podemos utilizar ciertos datos sobre tu comportamiento de compra (por ejemplo, productos vistos o comprados) para crear un perfil tuyo. Siempre nos aseguramos de que estas operaciones de procesamiento se lleven a cabo de conformidad con sus derechos y libertades, y de que las decisiones tomadas en base a ellas no tengan efectos legales sobre usted ni le afecten significativamente.

En determinadas situaciones, podemos basar nuestras actividades de marketing en nuestro interés legítimo de promover y desarrollar nuestro negocio. Para fines de marketing, colaboramos con Google Analytics, Google AdWords, Mailchimp, Facebook, ________________________________________________________

En cualquier situación en la que utilicemos información sobre usted para nuestro interés legítimo, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que sus derechos y libertades fundamentales no se vean afectados. Sin embargo, puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de procesar sus datos personales con fines de marketing y responderemos a su solicitud.

Para proteger nuestros intereses legítimos

Puede haber situaciones en las que utilicemos o transmitamos información para proteger nuestros derechos y nuestro negocio. Estas pueden incluir:

Medidas para proteger el sitio web y a los usuarios contra ciberataques:
Medidas para prevenir y detectar intentos de fraude, incluida la transmisión de información a las autoridades públicas competentes;
Medidas para gestionar otros riesgos.

La base general para este tipo de tratamiento es nuestro interés legítimo en defender nuestra actividad comercial, entendiéndose que nos aseguramos de que todas las medidas que tomamos garanticen un equilibrio entre nuestros intereses y sus derechos y libertades fundamentales. Asimismo, en determinados casos, basamos nuestro tratamiento en disposiciones legales, como la obligación de garantizar la seguridad de los bienes y valores prevista por la legislación aplicable en esta materia.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Como norma general, conservaremos sus datos personales mientras no se solicite su supresión de la plataforma www.______________________. Puede solicitar que eliminemos cierta información en cualquier momento y cumpliremos con dichas solicitudes, sujetas a la conservación de cierta información, cuando así lo exija la legislación aplicable o nuestros intereses legítimos.

A quién transferimos sus datos personales

Cuando corresponda, podremos transferir o proporcionar acceso a algunos de sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

proveedores de servicios de mensajería
proveedores de servicios bancarios/de pago
proveedores de servicios informáticos
proveedores de servicios de marketing.

La Empresa también podrá divulgar datos personales a consultores externos (por ejemplo, abogados, contables, auditores), si es necesario.

Almacenamiento de datos personales

Actualmente almacenamos y procesamos sus datos personales en el territorio de Rumanía. Sin embargo, podríamos transferir algunos de sus datos personales a entidades ubicadas dentro o fuera de la Unión Europea, incluyendo países que la Comisión Europea no ha reconocido como dotados de un nivel adecuado de protección de datos personales.

Almacenamos sus datos en nuestros servidores y en servidores alojados por terceros (incluidos servicios en la nube de terceros, también conocidos como «servicios basados en la nube»). Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar el acceso no autorizado. Hemos establecido relaciones contractuales con terceros que prestan servicios de alojamiento y estos contratos incluyen obligaciones en materia de seguridad organizativa y técnica de los datos personales. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de todos los medios de autenticación (por ejemplo, contraseñas) que utilice para acceder a partes de nuestro sitio web.

¿Qué derechos tiene?

El Reglamento General de Protección de Datos reconoce una serie de derechos en relación con sus datos personales. Puede solicitarnos que confirmemos si estamos tratando sus datos personales, que le proporcionemos una copia de los mismos o que los corrijamos. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que los eliminemos o, en virtud del derecho a la portabilidad, a solicitarnos que le transfiramos algunos de sus datos personales a usted o a otras entidades. También tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos de sus datos. Datos personales (p. ej., el uso del procesamiento para fines de marketing directo o ciertas decisiones tomadas únicamente mediante procesamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles). Cuando hayamos solicitado su consentimiento para el procesamiento de datos personales, tiene derecho a retirar este consentimiento sin consecuencias negativas para usted. Cuando procesamos sus datos personales porque tenemos un interés legítimo en hacerlo, también tiene derecho a oponerse a este procesamiento. También tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que sus derechos descritos anteriormente pueden estar limitados en ciertas situaciones y están sujetos a las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables (p. ej., su derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales puede estar limitado cuando podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar sus datos personales que prevalecen sobre sus intereses).

Contacto y soporte de protección de datos personales

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al procesamiento de sus datos personales o si desea ejercer un derecho, puede contactar con el Responsable de Privacidad de ______________________ en la dirección de correo electrónico ______________________, o por teléfono en ______________________.