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Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 28.07.2025
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Saral-Website (nachfolgend „Website“ genannt) nutzen.
Der Zugriff auf diese Website und ihre Nutzung setzen die vollständige und bedingungslose Annahme der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
Allgemeine Bestimmungen
- Die Nutzung der Website, die Anmeldung und der Zugriff auf die angebotenen Dienste gelten als Zustimmung zu den unten aufgeführten Datenschutzbestimmungen und allen sich daraus ergebenden Konsequenzen.
- Die Nutzungsbedingungen der Website können jederzeit auf der Website eingesehen werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren und/oder zu überarbeiten. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig über Änderungen zu informieren.
LIEFERANT: Die Website wird von der Firma ______________________, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer ____________, eindeutiger Registrierungscode ____________, betrieben und verwaltet. In diesem Dokument wird je nach Kontext sowohl als Lieferant als auch als Verkäufer bezeichnet.
WEBSITE: bezeichnet die Webseiten von ______________________ unter www.______________________. Über diese Webseiten erhält der NUTZER Zugriff auf Informationen zu den vom Händler angebotenen Dienstleistungen und Produkten.
KUNDE: Jede natürliche oder juristische Person, die auf irgendeine Weise Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens _____________ erwirbt. In diesem Dokument wird je nach Kontext sowohl als Kunde als auch als Käufer bezeichnet.
NUTZER: Die Person, die die Website www.______________________ besucht.
MISSBRAUCH: Bezeichnet die Verwendung von Inhaltselementen der Website ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters und die Nutzung der Website in einer Weise, die gegen die Branchenpraxis, geltende Vorschriften und Gesetze verstößt oder der Gesellschaft Schaden zufügt.
1. Inhalt der Website
- Die auf der Website veröffentlichten Informationen sind allgemeine Informationen über ______________________, die von ______________________ vertriebenen Produkte sowie weitere Informationen, die für BENUTZER von Interesse sein könnten.
- Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Website ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
- Die Produktinformationen und die dazugehörigen Abbildungen dienen lediglich der Präsentation und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.
- ______________________ ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an der Website, insbesondere an deren Design und Inhalt sowie an allen von ______________________ registrierten und auf der Website veröffentlichten Marken.
2. Nutzung der Website
- Der Nutzer verpflichtet sich, die Website nur für legale Zwecke zu nutzen. Es ist ihm untersagt:
- Inhalte der Website (in der auf der Website vorhandenen oder in abgeänderter Form) auf jegliche Kommunikations- oder Informationsträger wie Printmedien, Websites, Blogs, Server usw. zu veröffentlichen, zu reproduzieren, zu kopieren, zu übermitteln oder zu übertragen;
- mögliche Hinweise zu entfernen, die auf das Urheberrecht des Anbieters oder seiner Lieferanten an den Inhalten der Website hinweisen;
- die ordnungsgemäße Funktion und Sicherheit der Website durch jegliche Art von Taktik zu gewährleisten.
- DER NUTZER ist verpflichtet, alle in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Rechte am geistigen Eigentum von ______________________ zu respektieren.
3. Haftungsbeschränkung ______________________
- Sollten Preise oder sonstige Angaben zu Produkten/Aktionen falsch angezeigt werden, auch aufgrund fehlerhafter Eingabe in die Datenbank, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung des jeweiligen Produkts zu stornieren und den Kunden schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail über den aufgetretenen Fehler zu informieren, sofern das Produkt noch nicht geliefert wurde.
- Die auf dieser Website angegebenen Preise dienen lediglich der Information und können sich unangekündigt ändern. Die auf der Website präsentierten Aktionen sind für den angegebenen Zeitraum gültig. Ist kein Zeitraum angegeben, gelten die Angebote nur im Rahmen der verfügbaren Bestände. Bei Erschöpfung des Lagerbestands bietet der Vertreter von www.______________________ Alternativen an, indem er andere Produkte präsentiert, die in Aussehen und technischen Spezifikationen dem bestellten Produkt ähneln, dessen Lagerbestand erschöpft ist.
- ______________________ haftet nicht für Schäden, die durch Fehler, Ungenauigkeiten oder Nichtaktualisierung der auf der Website veröffentlichten oder gepflegten Informationen entstehen, sofern diese nicht auf sein Verschulden zurückzuführen sind.
- ______________________ behält sich das Recht vor, alle Informationen auf der Website zu ergänzen und zu ändern.
- Probleme, die durch die auf der Website präsentierten Produkte und/oder Dienstleistungen verursacht werden, werden innerhalb von 15 Werktagen ab dem Datum der schriftlichen Problemmeldung durch den NUTZER einvernehmlich gelöst.
4. Zusätzliche Verluste/Kosten
- ______________________ haftet nicht für Verluste, Kosten, Klagen, Ansprüche, Aufwendungen oder sonstige Verbindlichkeiten, die unmittelbar auf die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückzuführen sind.
- ______________________ haftet für Schäden, die durch die Nichtfunktionalität der Website sowie durch die Unmöglichkeit des Zugriffs auf bestimmte auf der Website veröffentlichte Links entstehen.
5. Vertragsdokumente
- Mit der Registrierung einer Bestellung auf der Website stimmt der Kunde der Kommunikationsform (Telefon oder E-Mail) zu, über die der Verkäufer seine Geschäftstätigkeit abwickelt.
- Die Benachrichtigung, die der Kunde nach der Bestellung erhält, dient lediglich der Information und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Diese Benachrichtigung erfolgt elektronisch (E-Mail) oder telefonisch.
- Der Vertrag zwischen Verkäufer und Kunde gilt als geschlossen, sobald der Kunde vom Verkäufer per E-Mail und/oder SMS die Versandbenachrichtigung seiner Bestellung erhält.
6. Verkaufsrichtlinien
- Die Produkte auf der Website www.______________________ können nur auf Bestellung verkauft werden, indem der Lieferant kontaktiert wird.
- Aus berechtigten Gründen kann der Lieferant den Zugriff eines Nutzers oder Käufers einschränken. Letzterer kann den Lieferanten über die angezeigten Kontaktdaten kontaktieren, um die Gründe für die Anwendung der Beschränkungsmaßnahmen zu erfahren.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Zusammenarbeit mit Kunden zu verweigern, die in ihrer Bestellhistorie Lieferungen abgelehnt haben.
- ______________________ kann innerhalb eines bestimmten Zeitraums und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen und/oder von ihr durchgeführte Werbeaktionen auf der Website veröffentlichen.
- Alle Informationen zur Beschreibung der auf der Website verfügbaren Waren (statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen usw.) stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar und dienen ausschließlich Präsentationszwecken.
- Nach dem Kauf eines Produkts kann der Käufer unter der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse kontaktiert werden, um eine Bewertung zum getätigten Kauf zu verfassen.
7. Bestellung
- Produkte auf www.______________________ können ausschließlich durch eine Angebotsanfrage erworben werden. Anschließend wird sich der Lieferant mit dem Käufer in Verbindung setzen, um die Einzelheiten der Bestellung zu klären.
- Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß, richtig und vollständig sind.
- Mit der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass der Verkäufer ihn in allen Situationen, in denen eine Kontaktaufnahme erforderlich ist, auf jedem verfügbaren/vom Verkäufer vereinbarten Weg kontaktieren darf.
8. Abrechnung – Zahlung
- Der Kaufpreis der Produkte ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis, solange der Vorrat reicht.
- Die Bezahlung der Produkte erfolgt online per Kreditkarte oder bar per Nachnahme.
- Die Bezahlung der auf www.______________________ bestellten Produkte erfolgt ausschließlich in RON.
- Bei Online-Transaktionen erfolgt die Kartendatenverarbeitung ausschließlich durch __________. www.______________________ fragt keine Daten zur verwendeten Karte ab und speichert diese auch nicht.
- Für Zahlungen per Kreditkarte wird keine Provision erhoben.
- Die bestellten Produkte müssen vollständig bezahlt werden, andernfalls erfolgt die Lieferung nicht.
- Bei Zahlung per Nachnahme zahlt der Käufer den Bestellwert und die Versandkosten nach Erhalt des Pakets (wenn der Bestellwert unter ________ Lei liegt oder eine Lieferung außerhalb der Transportgebiete des Unternehmens gewünscht wird).
- Der Verkäufer sendet dem Käufer die Rechnung zur Bestellung ausschließlich elektronisch per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
9. Stornierung der Bestellung
- ______________________ übernimmt keine Verantwortung für Druck- oder Anzeigefehler bei Preisen, Eigenschaften oder Abbildungen von Produkten auf www.______________________. Kann eine Bestellung aufgrund solcher Fehler nicht ausgeführt werden, behält sich www.______________________ das Recht vor, die Bestellung ohne vorherige Ankündigung zu stornieren.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung ohne weitere Verpflichtungen einer der Parteien gegenüber der anderen Partei oder ohne Anspruch auf Schadensersatz von der anderen Partei zu stornieren, insbesondere in folgenden Fällen:
- Die auf der Website www.______________________ angezeigten Preise sind auf einen wesentlichen Fehler zurückzuführen;
- Die bestellten Produkte sind nicht mehr vorrätig;
- Die Transaktion wurde von der Bank, die die Karte des Käufers ausgestellt hat, nicht akzeptiert;
- Die vom Käufer auf der Website angegebenen Daten sind unvollständig und/oder falsch;
- Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Vertrag zurückzutreten bzw. das Produkt zurückzusenden, ohne dass ihm hierfür andere Kosten als die Versandkosten entstehen. Gemäß GEO Nr. Gemäß § 34/2014 beträgt die Rückgabefrist für Waren 14 Kalendertage ab:
- dem Tag, an dem der Käufer die letzte Ware in Besitz nimmt – falls der Käufer mehrere Produkte bestellt, die in einer einzigen Bestellung separat geliefert werden.
- dem Tag, an dem der Käufer die letzte Ware oder das letzte Stück in Besitz nimmt – falls die Lieferung eines Produkts aus mehreren Partien oder Stücken besteht.
- Jeder Rückgabe muss eine schriftliche Mitteilung über die Rückgabeabsicht an die Adresse ______________________ vorausgehen. Diese muss den Vor- und Nachnamen des Käufers, seine Telefonnummer, die Rechnungsnummer, das zurückzugebende Produkt, den Rückgabegrund (optional) und die Bankverbindung für die Rückerstattung enthalten.
- Rückgabebedingungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung:
- Das Produkt muss sich in neuwertigem Zustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren, Kratzer, Absplitterungen, Dellen oder durch äußere Einflüsse verursachte Mängel aufweisen. Schock.
- Das Produkt muss in der Originalverpackung zusammen mit sämtlichem erhaltenen Zubehör und einer Rechnungskopie zurückgesandt werden.
- Alles muss ordnungsgemäß verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden. Fehlende oder beschädigte Etiketten oder Markierungen an den Produkten können zur Ablehnung der Rückgabe führen.
- Produkte, die in Form von Sonderpaketen oder mit anderen Geschenkartikeln erworben wurden, können nicht einzeln, sondern nur in Form eines Pakets oder zusammen mit dem Geschenkartikel zurückgegeben werden.
- Wenn beim Kauf ein Geschenkgutschein generiert und dieser eingelöst wurde, erfolgt die Rückerstattung des Produktwerts abzüglich des Gutscheinwerts.
- Rückgaben innerhalb von 14 Kalendertagen werden nicht akzeptiert, wenn die Produkte Gebrauchsspuren aufweisen und nicht mehr weiterverkauft werden können.
- Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann eine Rücksendegebühr erhoben oder die Rückgabe abgelehnt werden. Wird das Produkt in einem Zustand zurückgegeben, in dem es nicht mehr als neu verkauft werden kann, können wir den Wert für die Wiederherstellung des Originalzustands verlangen. Diese Entscheidung wird auf Grundlage einer technischen Bewertung des zurückgegebenen Produkts durch unsere technische Abteilung mitgeteilt.
- Wenn die Bestellung bezahlt ist, erstattet der Verkäufer den Betrag innerhalb von maximal 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Käufer den Verkäufer über seinen Widerruf informiert. Die Rückerstattung erfolgt wie folgt:
- Bei Bestellungen mit Kreditkartenzahlung: Rückerstattung auf das Konto, von dem die Zahlung getätigt wurde.
- Bei Bestellungen mit Nachnahmezahlung: Überweisung auf das vom Käufer in der Rücksendeanforderung angegebene Konto.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
10. Produktlieferung
- Die Lieferung erfolgt landesweit ausschließlich über ______________________ innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Bestellung.
- Versandkosten:
- Der Versand ist ab einem Bestellwert von _______ Lei kostenlos. Die Lieferung erfolgt ausschließlich über das Kurierunternehmen ______________________ in den von diesem abgedeckten Gebieten. Für die Haus-zu-Haus-Lieferung außerhalb der Transportgebiete von ______________________ wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. In diesem Fall trägt der Kunde die Transportkosten. Hier, www.________________, finden Sie die Liste der Orte, an die der Versand kostenlos ist.
- Die Versandkosten betragen ____ Lei für Bestellungen unter ______ Lei. Zuzüglich der Gebietsgebühr wird eine zusätzliche Gebietsgebühr erhoben, wenn die Lieferung außerhalb der Versandgebiete des Unternehmens erfolgt.
- Sollte der Kunde innerhalb der vereinbarten Frist nicht an der angegebenen Adresse angetroffen werden, kommt der Kurier nach Kontaktaufnahme erneut zum Kunden. Sollte der Kunde auch nach dem zweiten Zustellversuch nicht an der Lieferadresse angetroffen werden, wird die Bestellung storniert und das Produkt an den Hauptsitz von www.______________________ zurückgesandt. Die Kosten für eine erneute Lieferung trägt der Kunde, unabhängig vom Wert der bestellten Produkte.
- Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Spediteur, widrige Witterungsbedingungen oder unvermeidbare außergewöhnliche Umstände verursacht werden.
11. Garantien
- Für alle auf der Website www.______________________ verkauften Produkte gelten die Garantiebedingungen gemäß den geltenden Gesetzen für 2 Jahre ab Lieferung der Bestellung.
- Für Produkte, die auf der Website www.______________________ verkauft werden, werden Garantiezertifikate direkt vom Hersteller ausgestellt, zusammen mit den Kontaktdaten des Servicecenters, das Reparaturen während der Garantiezeit durchführt.
- Im Falle eines möglichen Produktfehlers während der Garantiezeit führt www.______________________ die Reparatur durch seine eigene Serviceabteilung durch.
- Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, sendet der Käufer eine E-Mail an ______________________ unter Angabe der Rechnungsnummer, des Produkts und des reklamierten Mangels.
- Anschließend wird der Verkäufer den Käufer, der die Garantie beantragt hat, kontaktieren, um den Antrag zu registrieren.
- Die Versandkosten für die Reparatur von Garantieprodukten trägt der Verkäufer.
- Wichtig! Erst nach Registrierung der Produktreparaturanfrage durch einen Vertreter www.______________________ kann das Produkt im Rahmen der Garantie an den Hauptsitz des Verkäufers gesendet werden.
- Die Produktgarantiezertifikate werden zusammen mit der zugehörigen Steuerrechnung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
- Die Nichteinhaltung der optimalen Bedingungen für Montage, Installation, Nutzung und Wartung der Produkte kann zum Verlust der Garantie führen.
12. Cookie-Richtlinie
Diese Richtlinie bezieht sich auf Cookies und ähnliche Technologien, die gegebenenfalls auf Websites der S.C. __________ SRL mit Sitz in Straße __________ verwendet werden.
Cookies werden für folgende Zwecke verwendet:
- für den Betrieb der Website,
- zur Analyse des Verhaltens der Website-Besucher,
- für Werbung.
Diese Richtlinie wird ergänzt durch die ______________________ Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten und die Nutzungsbedingungen der Website.
Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf dem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät des Nutzers gespeichert wird und Informationen darüber enthält.
Cookies erleichtern Ihre Interaktion mit der Website. Die Nutzung von Websites ist sicherer und schneller, da sich diese Ihre Präferenzen (Authentifizierung, Sprache usw.) merken und die darin enthaltenen Informationen an die ursprüngliche Website (Erstanbieter-Cookie) oder eine andere zugehörige Website (Drittanbieter-Cookie) zurücksenden, wenn Sie die Website mit demselben Endgerät erneut besuchen.
Verwendete Cookie-Arten
www.______________________ verwendet die folgenden Cookie-Arten:
- Für das Funktionieren der Website unbedingt erforderliche Cookies – sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich.
- Analyse- und Leistungs-Cookies – zur Ermittlung des Datenverkehrs, der Art der angezeigten Inhalte und der Nutzung der Website.
- Werbe-Cookies – bieten auf die Interessen der Nutzer zugeschnittene Angebote und bieten relevante Werbung für den Nutzer.
- Social-Media-Cookies – ermöglichen das Teilen Ihrer Aktivitäten auf der Website. in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram.
Sicherheits- und Datenschutzprobleme
Browser verfügen in der Regel über integrierte Datenschutzeinstellungen, die unterschiedliche Stufen der Cookie-Akzeptanz, Gültigkeitsdauer und automatische Löschung nach dem Besuch einer bestimmten Website ermöglichen.
Weitere Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit Cookies:
- Passen Sie Ihre Browsereinstellungen für Cookies an Ihren Komfort an.
- Wenn Sie den Computer alleine nutzen, können Sie auf Wunsch lange Ablaufdaten für die Speicherung des Browserverlaufs und Ihrer persönlichen Zugangsdaten festlegen.
- Wenn Sie den Computer gemeinsam nutzen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Ihre Browserdaten bei jedem Schließen gelöscht werden. So können Sie auf Websites zugreifen, die Cookies setzen, und alle Besuchsinformationen nach dem Schließen Ihrer Sitzung löschen.
Cookies verwalten
Sie können Cookies entweder über die Einstellungen Ihres Webbrowsers oder mithilfe spezieller Software blockieren oder entfernen. Ihre Cookie-bezogenen Browsereinstellungen finden Sie in der Regel in den Menüs „Optionen“, „Extras“ oder „Einstellungen“ des Webbrowsers, den Sie für den Zugriff auf unsere Websites verwenden.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie hier und im Microsoft-Cookie-Leitfaden.
13. Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
www.______________________ ist eine Website, die von ______________________, einer juristischen Person rumänischer Staatsangehörigkeit mit Sitz in Straße __________, CUI __________, J__________, betrieben wird.
Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („Datenschutz-Grundverordnung“ oder „DSGVO“) sowie allen anderen in Rumänien geltenden Gesetzen.
Im Sinne der Datenschutzgesetze sind wir Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu aktualisieren und anzupassen, um Änderungen in der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Änderungen der gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Im Falle einer solchen Änderung veröffentlichen wir die geänderte Version der Datenschutzrichtlinie auf unserer Website. Wir bitten Sie daher, den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie eine E-Mail an ______________________ senden oder uns unter ______________________ anrufen.
Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir?
Im Allgemeinen erheben wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, sodass Sie die Kontrolle darüber haben, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen. Beispielsweise erhalten wir folgende Informationen von Ihnen:
- Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, übermitteln Sie uns Informationen wie das gewünschte Produkt, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Lieferadresse, Rechnungsdaten, Zahlungsmethode, Telefonnummer, Bankkartendaten usw.
- Wir können personenbezogene Daten auch verarbeiten, wenn Sie telefonisch mit uns korrespondieren, unseren Newsletter abonnieren, an von ______________________ organisierten Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen oder ein Problem im Zusammenhang mit unserer Website/unseren Produkten melden.
Bei jedem Besuch unserer Websites erfassen wir automatisch die folgenden Daten:
- Technische Daten, z. B. die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Arten und Versionen von Browsererweiterungen (Plug-ins), Betriebssystem und Plattform, Gerätetyp und Marke des Mobilgeräts; Diese Daten können in unserem Auftrag durch Cookies von Drittanbietern erhoben und verarbeitet werden.
- Daten über Ihren Besuch, z. B. vollständige Uniform Resource Locators (URLs), die Klickfolge zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), die von Ihnen angesehenen oder gesuchten Informationen oder Produkte (einschließlich meistgelesener Artikel, meistbesuchter Kategorien, Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten (einschließlich der durchschnittlichen Verweildauer auf bestimmten Seiten, der Anzeige bestimmter Inhalte oder Videos), der durchschnittlichen Verweildauer auf der Website, der durchschnittlichen Anzahl der auf unserer Website angesehenen Artikel, Informationen zur Seiteninteraktion (wie Scrollen, Klicken und Mouseover), Methoden zur Seitennavigation, Daten zum Nutzerverhalten und die für Anrufe verwendete Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, über die Sie unseren Kundendienst kontaktieren.
Wir können außerdem bestimmte Informationen über Ihr Verhalten während Ihres Besuchs auf unserer Website erheben und anschließend verarbeiten, um Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren und Ihnen auf Ihr Profil zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt zu den Verarbeitungszwecken weiter unten.
Auf unserer Website verwenden wir kann gemäß der Cookie-Richtlinie Informationen in Cookies und ähnlichen Technologien speichern und sammeln.
Wir erheben oder verarbeiten keine sensiblen Daten, die in der Datenschutz-Grundverordnung als besondere Kategorien personenbezogener Daten erfasst sind.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen.
Dieser allgemeine Zweck kann gegebenenfalls Folgendes umfassen:
- Erstellen und Verwalten Ihres Kontos auf der Website www.______________________;
- Bearbeitung von Bestellungen, einschließlich Annahme, Validierung, Versand und Rechnungsstellung;
- Lösung von Stornierungen oder Problemen jeglicher Art im Zusammenhang mit einer Bestellung oder den gekauften Waren;
- Rückgabe von Produkten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen;
- Rückerstattung des Warenwerts gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Bestimmungen;
- Bereitstellung von Supportleistungen, einschließlich der Beantwortung Ihrer Fragen zu Ihren Bestellungen oder den angebotenen Waren und Dienstleistungen.
- Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
Wir möchten Ihnen stets das beste Online-Einkaufserlebnis bieten. Zu diesem Zweck erheben und nutzen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Ihr Einkaufsverhalten.
- Für Marketingzwecke
Wir möchten Sie über die besten Angebote für die Produkte informieren, die Sie interessieren. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen möglicherweise Nachrichten (z. B. per E-Mail, SMS, Telefon, Mobile Push, WebPush usw.) mit allgemeinen und thematischen Informationen, Informationen über ähnliche oder ergänzende Produkte zu den von Ihnen gekauften, Informationen zu Angeboten oder Aktionen oder Informationen, die Ihr Kaufinteresse bestätigen. Wir können Ihnen auch personalisierte Empfehlungen auf der Website anzeigen. Um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sind, verwenden wir möglicherweise bestimmte Daten über Ihr Käuferverhalten (z. B. angesehene/gekaufte Produkte), um ein Profil von Ihnen zu erstellen. Wir stellen stets sicher, dass diese Verarbeitungsvorgänge unter Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten erfolgen und dass die auf dieser Grundlage getroffenen Entscheidungen keine Rechtswirkungen für Sie haben und Sie nicht in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
In bestimmten Situationen stützen wir unsere Marketingaktivitäten auf unser berechtigtes Interesse an der Förderung und Entwicklung unseres Geschäfts. Zu Marketingzwecken arbeiten wir mit Google Analytics, Google AdWords, Mailchimp, Facebook, ________________________________________________________
In allen Situationen, in denen wir Informationen über Sie für unser berechtigtes Interesse verwenden, achten wir sorgfältig darauf und ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden. Sie können uns jedoch jederzeit auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke einzustellen. Wir werden Ihrem Wunsch nachkommen.
- Zum Schutz unserer berechtigten Interessen
Es kann Situationen geben, in denen wir Informationen zum Schutz unserer Rechte und unseres Geschäfts verwenden oder weitergeben. Hierzu können gehören:
- Maßnahmen zum Schutz der Website und der Nutzer vor Cyberangriffen:
- Maßnahmen zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrugsversuchen, einschließlich der Übermittlung von Informationen an die zuständigen Behörden;
- Maßnahmen zum Management verschiedener anderer Risiken.
Grundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verteidigung unserer Geschäftstätigkeit. Dabei stellen wir sicher, dass alle von uns ergriffenen Maßnahmen ein Gleichgewicht zwischen unseren Interessen und Ihren Grundrechten und -freiheiten gewährleisten.
In bestimmten Fällen stützen wir unsere Verarbeitung zudem auf gesetzliche Bestimmungen, beispielsweise die Verpflichtung zur Gewährleistung der Sicherheit von Gütern und Werten gemäß den geltenden Gesetzen.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich so lange, bis wir Sie auffordern, sie von der Plattform www.______________________ zu löschen. Sie können uns jederzeit auffordern, bestimmte Informationen zu löschen. Wir werden diesen Aufforderungen unter Vorbehalt der Aufbewahrung bestimmter Informationen nachkommen, sofern geltende Gesetze oder unsere berechtigten Interessen dies erfordern.
An wen wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln
Gegebenenfalls übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfängerkategorien:
- Kurierdienstleister
- Zahlungs-/Bankdienstleister
- IT-Dienstleister
- Marketingdienstleister
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten bei Bedarf auch an externe Berater (z. B. Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer) weitergeben.
Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten derzeit in Rumänien. Es ist jedoch möglich, dass wir bestimmte Ihrer Daten übermitteln. personenbezogene Daten an Stellen innerhalb und außerhalb der Europäischen Union, einschließlich Ländern, deren Schutzniveau für personenbezogene Daten von der Europäischen Kommission nicht anerkannt wurde, weitergeben.
Wir speichern Ihre Daten auf unseren Servern und auf Servern von Drittanbietern (einschließlich Cloud-Diensten von Drittanbietern – „Cloud-basierte Dienste“). Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir haben mit Drittanbietern, die Hosting-Dienste anbieten, vertragliche Beziehungen geschlossen, die Verpflichtungen zur organisatorischen und technischen Sicherheit personenbezogener Daten beinhalten. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit aller Authentifizierungsmittel (z. B. Passwörter) verantwortlich, die Sie für den Zugriff auf Teile unserer Website verwenden.
Welche Rechte haben Sie?
Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt Ihnen eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen und/oder diese korrigieren lassen. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder, basierend auf dem Recht auf Datenübertragbarkeit, die Übermittlung einiger Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder andere Stellen zu verlangen.
Sie haben außerdem das Recht, bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (z. B. der Nutzung der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke oder bestimmten Entscheidungen, die ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung (einschließlich Profiling) getroffen werden). Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung ohne negative Auswirkungen für Sie zu widerrufen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, haben Sie ebenfalls das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken. Bitte beachten Sie, dass Ihre oben beschriebenen Rechte in bestimmten Situationen eingeschränkt sein können und den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften unterliegen. (Beispielsweise kann Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt sein, wenn wir nachweisen können, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, die Ihre Interessen überwiegen.
Kontakt und Support bezüglich personenbezogener Daten Datenschutz
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung eines Rechts können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von ______________________ unter der E-Mail-Adresse ______________________ oder telefonisch unter ______________________ wenden.
14. Streitigkeiten
- Durch die Nutzung/den Besuch/die Ansicht der Website und/oder der von ______________________ an den Nutzer/Kunden übermittelten Inhalte durch Zugriff und/oder Übermittlung auf beliebigem Wege (elektronisch, telefonisch usw.) bestätigt dieser, dass er die oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
- Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung werden zwischen Verkäufer und Kunde einvernehmlich beigelegt. Ist eine einvernehmliche Lösung nicht möglich, können sich die Parteien an das zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers in ______________________, d. h. an die _____________, wenden. Gericht.
15. Eingeschränkter Zugriff und (Ab-)Abmeldung
- Durch den Zugriff auf die Website und die Aufgabe von Bestellungen/das Senden von Nachrichten über das Kontaktformular akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website und die auf der Website beschriebenen Online-Bestellmodalitäten.
- Für bestimmte Bereiche der Website ist eine Anmeldung erforderlich (siehe Newsletter).
- Im Falle des Newsletters enthält jede Ausgabe/Benachrichtigung auch die Möglichkeit zur Abmeldung. Nach dem Aufruf dieser Option wird die Abmeldung sofort wirksam, eine weitere Bestätigung durch den Nutzer ist nicht erforderlich.
- Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Bearbeitung von Kundenbestellungen verwendet. Anschließend werden die Daten unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen und so lange gespeichert, wie es zur Wahrung der Rechte von ______________________ erforderlich ist.
16. Mitteilungen und Maßnahmen bezüglich der Nutzerdaten
Auf schriftliche Anfrage des Nutzers, datiert und unterzeichnet, an die Adresse ______________________, verpflichtet sich dieser:
- den Antragstellern zu bestätigen, ob sie personenbezogene Daten verarbeiten;
- Daten, deren Verarbeitung nicht den Bestimmungen zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr entspricht, unentgeltlich zu berichtigen, zu aktualisieren, zu sperren, zu löschen oder zu anonymisieren;
- dem Nutzer die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die er ______________________ bereitgestellt hat, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu übermitteln, damit dieser sie an einen anderen Betreiber übermitteln kann.
- die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers auf dessen Wunsch einzustellen.
17. Haftungsausschluss
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen sind allgemeiner Natur und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Obwohl wir uns bemühen, die Inhalte aktuell, korrekt und vollständig zu halten, können wir nicht garantieren, dass alle Informationen jederzeit korrekt oder auf dem neuesten Stand sind.
Die Nutzung dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Fehler, Auslassungen oder Ergebnisse, die sich aus der Nutzung der auf der Website verfügbaren Informationen ergeben. Wir haften auch nicht für direkte oder indirekte Verluste, Schäden, Kosten oder andere Folgen, die aus dem Zugriff auf, der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder ihres Inhalts entstehen.
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